Mise à jour : avril 2021

Formations pour le personnel
des secteurs médico-sociaux

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Gestion des évènements indésirables

PUBLIC / PREREQUIS : Directeurs-adjoints, chefs de service, tout professionnel d'ESMS en situation de rédiger des F.E.I.

▶ Objectifs et compétences visées
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
■ Systématiser une méthodologie
■ Passer de la culture de la faute à celle de l’erreur
■ Maîtriser cet outil et ses objectifs.

▶ Contenu

  • Présentation de cet outil et de son utilisation
  • Définition de l’évènement indésirable
  • La culture positive de l’erreur
  • Inscrire cette démarche dans une perspective « bientraitante » pour l’usager, pour le professionnel
  • Inscrire cette démarche dans une perspective clinique d’accompagnement
  • Place de l’écrit
  • Comprendre la survenue des évènements indésirables
  • Se référer à une échelle de gravité
  • Mettre en place une méthodologie : constater /relever/ analyser/ informer
  • Définir un paramètre d’acteurs, de temporalité
  • Rôle et place de chacun
  • Articulation avec les équipes
  • Le rapport aux familles
  • Le signalement aux autorités
  • RETEX (ou retour d’expérience) : formalisation.

2 jours en INTRA

Dates : nous consulter

silhouette temoignage homme
Référent handicap :
06 82 57 03 26 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

▶ Méthodes et évaluation
■ Apports ■ Conceptualisation, références réglementaires ■ Mises en travail sur situations concrètes ■ Une évaluation selon les 4 niveaux du modèle Kirkpatrick permettra de mesurer l’efficacité de la formation.

▶ Intervenant
Psychologue clinicien.

  • Délais et modalités d'accès cliquez ici.
  • Prix ■ 2 560 €, frais de déplacement en sus.
  • Validation des compétences réalisée par questionnaire d'évaluation des acquis
  • Délivrance d'un certificat de réalisation et d'une attestation de fin de formation

Les chiffres de l'année 2020

92

Taux de satisfaction

87.5

Taux d'acquisition
Niveau de résultat

659

Stagiaires formés

8912

Heures dispensées

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