Mise à jour : septembre 2022

Formations pour le personnel
des secteurs médico-sociaux

Synergies conjugue vos talents au présent et au futur

Gestion des évènements indésirables

Outre l’aspect administratif et réglementaire, cet outil peut permettre un accompagnement qui prenne en compte de façon active l’usager. Il s’agit de l’inscrire dans une démarche clinique et permettre une élaboration collective ; sortir d’une culture de la faute pour passer à celle de l’erreur.

PUBLIC : Directeurs-adjoints, chefs de service, professionnels d'ESMS.
PREREQUIS : Etre en situation de rédiger des F.E.I

▶ Objectifs et compétences visées
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
■ Systématiser une méthodologie
■ Passer de la culture de la faute à celle de l’erreur
■ Maîtriser cet outil et ses objectifs..

▶ Contenu

  • Présentation de cet outil et de son utilisation
  • Définition de l’évènement indésirable
  • La culture positive de l’erreur
  • Inscrire cette démarche dans une perspective « bientraitante » pour l’usager, pour le professionnel
  • Inscrire cette démarche dans une perspective clinique d’accompagnement
  • Place de l’écrit
  • Comprendre la survenue des évènements indésirables
  • Se référer à une échelle de gravité
  • Mettre en place une méthodologie : constater /relever/ analyser/ informer
  • Définir un paramètre d’acteurs, de temporalité
  • Rôle et place de chacun
  • Articulation avec les équipes
  • Le rapport aux familles
  • Le signalement aux autorités
  • RETEX (ou retour d’expérience) : formalisation.

2 jours en INTRA

Dates : nous consulter

Référent handicap :
06 82 57 03 26

▶ Méthodes et évaluation
■ Apports ■ Conceptualisation, références réglementaires
■ Mises en travail sur situations concrètes ■ Une évaluation selon les 4 niveaux du modèle Kirkpatrick permettra de mesurer l’efficacité de la formation.
En savoir plus sur l'évaluation des formations

▶ Intervenant
Psychologue clinicien.

  • Délais et modalités d'accès cliquez ici.
  • Prix ■ 2 560 €, frais de déplacement en sus.
  • Validation des compétences réalisée par questionnaire d'évaluation des acquis
  • Délivrance d'un certificat de réalisation et d'une attestation de fin de formation

Les chiffres de l'année 2021

92

Taux de satisfaction

94

Contenu pédagogique

87.9

Taux d'acquisition

983

Stagiaires formés

15080

Heures dispensées

Notre adresse

ADFA SYNERGIES
Résidence St Florent
1 Bis, place des Cordeliers
84100 ORANGE

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