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Mise à jour : 11/2023

Formation & Conseil pour le médico-social (Orange, Vaucluse)

Synergies conjugue vos talents au présent et au futur
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Charte Qualité

Dans le cadre de sa démarche qualité ADFA-SYNERGIES s’engage à :

  1. Veiller à l’adéquation entre les contenus pédagogiques, les objectifs de la formation et les publics visés

  2. Effectuer une adaptation continue de notre offre de formation

  3. Proposer des actions de formation correspondant aux besoins des établissements et des stagiaires

  4. Informer et conseiller nos clients prescripteurs sur les dispositifs de formation et les financements correspondant à leurs besoins

  5. Apporter un accueil, un suivi et un accompagnement personnalisé et efficient à chacun de nos stagiaires

  6. Veiller à toujours mobiliser les moyens humains et matériels les mieux adaptés à la qualité de nos prestations

  7. Favoriser l’accessibilité de nos formations aux personnes porteuses de handicap

  8. Choisir avec soin les modalités pédagogiques et les profils de formateurs pour contribuer au développement optimal des compétences des stagiaires.

  9. Être vigilant sur le maintien et le développement des compétences de nos formateurs.

  10. Proposer des formations répondant à la réalité du métier visé et aux besoins du secteur d’activité grâce à une veille régulière et performante.

  11. Recueillir, traiter et répondre aux remarques de nos parties prenantes (stagiaires, prescripteurs, financeurs, formateurs). Une rubrique « suggestions-réclamations » est dédiée.

  12. Mesurer systématiquement la qualité et l’impact de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue mais aussi partager ces évaluations avec l’ensemble de nos partenaires.

  13. Répondre aux sollicitations de nos clients avec rapidité et efficacité

  14. Respecter les obligations légales et la réglementation en vigueur

Les chiffres de l'année 2022

88

Taux de satisfaction

87

Supports pédagogiques

91

Taux d'acquisition

1012

Stagiaires formés

L’accès aux indicateurs par famille sont accessibles à la demande

Notre adresse

ADFA SYNERGIES
Résidence St Florent
1 Bis, place des Cordeliers
84100 ORANGE

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