Travail en équipe et communication

L’objectif général de cette formation est avant tout d’aller revisiter la communication en équipe en l’étudiant sous différents angles afin d’améliorer le travail d’équipe, d’harmoniser les pratiques pour le bénéfice de chacun et de mieux « travailler ensemble ».
Cette réflexion s’intéresse à l’aspect relationnel et au bien-être des professionnels dans leurs postes respectifs. Se sentir bien, ou mieux, sur son lieu de travail ne peut être qu’un atout supplémentaire dans l’exercice de nos fonctions. Améliorer le travail exprime le fait que, aussi bon que nous puissions être dans notre fonction, nous sommes toujours perfectibles et c’est uniquement de ce point de vue que cette formation doit être perçue dans un aspect positif.

PUBLIC : Equipe pluridisciplinaire travaillant en ESMS, cadres compris.
PREREQUIS : Accompagner des personnes en situation de handicap.

▶ Objectifs et compétences visées
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

■ Repérer des situations de conflits professionnels
■ Communiquer autrement
■ Utiliser des techniques de gestion du stress

▶ Contenu

Sensibiliser les professionnels à une autre communication

• Une communication différente selon Carl Rogers
• La méthode en 4 étapes :Observer des faits – Exprimer des émotions – exprimer des besoins – formuler sa demande
• Exercices individuels et collectifs

Les situations de conflits professionnels

• Un conflit c’est quoi ?
• Être professionnel c’est quoi ?
• Vers un conflit cognitif constructif

Repérer les contextes d’apparition de conflit

• Différences de point de vue
• Difficultés personnelles
• Difficultés professionnelles

Anticiper l’apparition des conflits

• Observer sa respiration
• Repérer ses tensions corporelles
• Prendre de la distance.

Référent handicap :
06 82 57 03 26