Savoir-faire, savoir-être

PUBLIC ET PRÉREQUIS : Salariés diplômés ou non travaillant en institution médico-sociale ou service à domicile. ■ Prérequis : avoir suivi la formation « La distance dans la relation d’aide »


Objectifs

■ Identifier ses compétences (savoir-faire) dans ses relations d’aide ■ Savoir ajuster ses comportements (savoir-être) en fonction des situations.

Contenu

■ Savoir-faire et savoir-être, deux notions complémentaires ■ Le professionnalisme ■ Les savoirs-faire ■ Les savoirs-être ■ Le respect : une notion très complexe - Respect de l’usager - Respect de la « commande sociale » - Respect de l’employeur ■ En forme de conclusion : A la croisée des deux savoirs …

Méthodes

■ Élaboration groupale, apports théoriques, jeux de rôles.

INTERVENANT : Psychologue clinicienne.

Durée et Prix : Formation collective d’une journée dans votre établissement ou service
1 200€, frais de déplacement en sus.
Cette formation est option complémentaire à la formation « La distance dans la relation d’aide ».

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