Mieux communiquer

« La communication, cet échange intentionnel de significations entre deux ou plusieurs univers subjectifs, individuels ou collectifs, comme fondamentalement hétérogène et naturellement polémique, en fonction du jeu conflictuel des interactions, des histoires personnelles et des intérêts propres à chacun des partenaires «J. ARDOINO».

PUBLIC : Toute personne accompagnant des personnes en situation de handicap.
PRÉREQUIS : Pas de prérequis.

Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
■ Mieux situer son rôle et ses actions en identifiant les différents aspects de la communication
■ Repérer les différents vecteurs au service d’une communication plus efficace.

Contenu

  • Historique
  • Le langage et ses malentendus
  • Les paramètres de la communication
  • Le paradoxe de la communication
  • Langage verbal et non verbal
  • Les différents systèmes de communication
  • Les obstacles à la communication
  • Les différentes stratifications mises en jeu dans la relation
  • Les conditions de production d’un discours
  • Communication et appartenance à une équipe
  • La communication formelle, instituée
  • La communication informelle dans les espaces inter
  • De la communication à l’entretien
  • Les situations conflictuelles.

Méthodes et évaluation
■ Apports théoriques ■  Élaboration groupale ■ Jeux de rôles ■ Analyse de situations.
■ Une évaluation selon les niveaux 1-2 et 3 du modèle Kirkpatrick permettra de mesurer l’efficacité de la formation

Intervenant
■ Psychologue clinicien, praticienne dans le champ du handicap et de la pathologie mentale, travail théorique et pratique sur l’institutionnel et le fonctionnement des groupes.

Modalités et Prix
Formation collective de 2 jours dans votre établissement ou service.
■ 2 400 € frais de déplacement en sus.

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