Mise à jour : mai 2021

Formations pour le personnel
des secteurs médico-sociaux

Synergies conjugue vos talents au présent et au futur
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Travail d'équipe et communication : Prise en compte de soi et de l'autre

PUBLIC / PREREQUIS : Tout professionnel en ESMS, cadres compris.

▶ Objectifs et compétences visées
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
■ Repérer des situations de conflits professionnels
■ Utiliser des techniques de communication authentique
■ Utiliser des techniques de gestion du stress

▶ Contenu

Sensibiliser les professionnels à La CNV (communication non violente)

  • La CNV c’est quoi ?
  • La méthode :
  • 4 étapes : Observer des faits – Exprimer des émotions – exprimer des besoins –formuler sa demande
  • 2 volets : Expression honnête de soi – Ecoute respectueuse de l’autre
  • Exercices individuels et collectifs

Les situations de conflits professionnels

  • Un conflit c’est quoi ?
  • Être professionnel c’est quoi ?
  • Vers un conflit cognitif constructif

Repérer les contextes d’apparition de conflit

  • Différences de point de vue
  • Difficultés personnelles
  • Difficultés professionnelles

Anticiper l’apparition des conflits

  • Observer sa respiration
  • Repérer ses tensions corporelles
  • Prendre de la distance
  • Modifier sa posture corporelle

2 jours en INTRA

Dates : nous consulter

silhouette temoignage homme
Référent handicap :
06 82 57 03 26 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

▶ Méthodes et évaluation
■ Recueil des attentes. Études de cas. Apports théoriques enrichis par des exemples concrets issus de l’expérience professionnelle du formateur et améliorés par ceux des stagiaires. Apports législatifs. Mises en situation. Travail en sous-groupes. Une évaluation selon les 4 niveaux du modèle KIRCKPATRICK permettra d’évaluer l’efficacité de la formation.

▶ Intervenant
PSYCHOLOGUE.

  • Délais et modalités d'accès cliquez ici.
  • Prix ■ 2 560 €, frais de déplacement en sus.
  • Validation des compétences réalisée par questionnaire d'évaluation des acquis
  • Délivrance d'un certificat de réalisation et d'une attestation de fin de formation

Les chiffres de l'année 2020

 

Taux de satisfaction

 

Taux d'acquisition
Niveau de résultat

 

Stagiaires formés

 

Heures dispensées

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